【対応中】どこの修理屋でも在庫問題で対応できない場合。スマホスピタル高田馬場店

お知らせ

[2019.03.12] スマホスピタル高田馬場

今お使いのiPhone（アイフォン）やiPad（アイパッド）で修理に出したい、またはしたいという方で修理店に持ち込んだが在庫がない場合もあります。

当然iPhoneに限らず、アンドロイド等のスマホやタブレットにも同じ現象があります。

例えば・・・

・人気の機種ですぐに無くなる。

・依頼が多い修理（バッテリーやジョイコン等）

・流通が少ない部品や機種

・国内未発売の端末

・難易度が高すぎて非対応（半田や特殊な加工、他の部品の破損が誘発される可能性がある）

・極端に稀な修理内容の場合

上記のような感じになると、在庫がないという事もありえます。

当店としても全ての在庫を持っているわけではありません（むしろ全種在庫を持っているお店はありません）

また修理において１か所だけじゃない時もあり、１つはあるけれどもう１つはない場合もあります。

こういった状況の時は「お取り寄せ」をさせていただきます(*^-^*)

もちろん「該当部品があれば」「修理可能であれば」「価格にご納得いただければ」「日数がかかる事をご了承いただければ」とこの４つの「れば」が必要になります。

そしてこれには当店で決まりがあります。

こういった「お取り寄せ」の場合。到着後ご連絡させていただきご来店いただくか、事前にお預かりしているかどちらかですが。いずれにしても修理後にご精算しておりました。元々はどんな状況でも後払いでしたが、回収に来られないお客様が増えております。

その理由は「修理不可」症状が改善しない場合の判定です。

そこで、「お取り寄せ」の場合は「お預かり金」※一部前払いが発生します。その費用は最低作業費と同額になる為当店に修理をご依頼いただいた時点で確定する最低の価格になります。修理金額が上回ると差額分でご精算となるので、結果的には価格は変わりません(*^-^*)

こんな場合は「預かり金」が発生します。

・動作ができない端末・・・理由：修理不可の場合、端末自体はジャンク品になります。そこに回収にも来られず、作業費等をお支払いに来られない方がいる為

・「お取り寄せ」が必要・・・理由：前述のように日数がかかりますので修理をしなくていいと心変わりや、また該当部品によっては常備するモノでなければ当店でも不要の物になり得ます。「内容によっては探す必要があるもの、問合せをする必要がある為、何かしらの作業が発生」しています。そういった部分での「預かり金」になります。

・需要の少ない機種の修理・・・理由：上記と重複しますが、パーツが必要な場合は「取り寄せ」しなければなりません。もちろんお見積もりで承諾をいただければという事です。

この他高額仕入れの場合や、iPhoneでも最新機種であったりするので発生する事もあります。

修理内容によってご案内する事がありますのでご了承下さい(*^-^*)

今日のキーワードは「「預かり金」が発生してもご精算は差額分になるので結果は同じ価格」