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困ったときは

指紋認証が使用できない時の対処法

[2016.10.29] スマホスピタル高田馬場

カテゴリー:困ったときは

皆さんこんにちは☆

スマホスピタル高田馬場店です(^_^)

アイフォン5S以降、ホームボタンをタッチするだけで指紋認証が使用できるようになりましたね!

パスワードを入力しなくてもいい便利な機能ですが、なかなか認証してくれない事はありませんか?

様々な可能性がありますが、今回はその場合の簡単な対処法についてご紹介致します☆

IMG_6508

☆アイフォンのホームボタンを掃除する

ホームボタンが汚れていることがあるので、綺麗に掃除をして拭き取りましょう。アルコールをちょっと塗って吹き上げると、なお良いですよ!

☆手を綺麗に洗いましょう

ハンドクリームなどが手に付着していると指紋をうまく読み込んでくれない事が多々あります。そんな時は手をよく洗って、よく水分を拭き取りましょう。手が濡れた状態でアイフォンに触れるとそれこそ故障の原因になりますよ!

☆指紋を再登録する

上記がだめなら指紋を新しく登録し直しましょう。

設定→Touch IDとパスコード→パスコード入力→指紋認証追加

これでオッケーです☆ちなみに追加もできますし、削除もできますよ!

 

すべて駄目なら・・・スマホスピタル高田馬場店へご相談下さい☆即日で対応致します。

 

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