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メールの送受信ができない??突然のアカウントエラーに困った!

[2017.06.30] スマホスピタル高田馬場

今回はテイストを変えて「困った」にします( *´艸`)

Apple製品に限らず、Windowsでも発生しがちな「アカウントエラー」・・・

仕事で使用するメールが急に使えなくなったとしたら・・

まぁまぁヤバイ!ですよね( ;∀;)

新しいメールを設定する際、メールアドレス、サーバー名、パスワード、ポート等各種入力が必要になります。

GmailやYahoo!等のフリーメールは気にする必要はありません(*^-^*)

いきなり画面に「サーバーからの応答がタイムアウトしました」「パスワードが異なっています」

何かしらのエラー情報が出てきた場合の確認(原因の切り分け)です(*^-^*)

①プロバイダー(サーバー)側のメンテナンス情報の確認が必要。→情報があれば待ですが、なければ独自(あなただけ)の症状であることがわかりますね(*^-^*)再設定しなおすなどの対策

②他の端末で同じアカウントの状態の確認して下さい。→別端末で同症状なら独自の問題、一方は問題ないのであれば端末(デバイス)限定の症状です(*^-^*)再起動や容量確認

③発生時から遡り何か心当たりがあるかどうか。(特定のソフト、アプリをダウンロード等)アンインストール等の対策

④ネット環境の確認→ルーターやポケットWi-Fiの再起動、支払い等の確認

特にiPhone等でポケットWi-Fiを使用している場合、通信制限や、24時間起動状態になるとバグが発生する傾向にあります(*^-^*)

 

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