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iPhoneのデータ抽出について、スマホスピタル高田馬場

[2019.12.11] スマホスピタル高田馬場

iPhoneには大事なデータが山ほど入っています。そんな大事なデータ、日頃からバックアップとっていますか?

大半の人は「いいえ」でしょう。もし、突然iPhoneが機能しなくなったら?例えば「水没」など予期せぬタイミングであったりします。そうやって当店にも「水没」したiPhoneの復旧のご相談が後を絶ちません。また、水没直後は問題なく、安心してそのまま使用する事もあります。その結果・・・・iPhoneの電源が入らなくなり、使用出来ない状態に。その後は「データ抽出」または「iPhoneの使用」を希望する相談になります。それではご案内していきましょう。

水没はどこでする?

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一般的に「水没」と聞くと「本体を水中に落とす」または、「多量の水が本体にかかる」といった回答が多いのですが、その他にも様々あります。例えば、高湿度の環境での使用や、寒暖差のある物との接触等です。場所やシチュエーションは「浴室」「冷えた飲料の側」「数分程度で水滴が接触」こういった内容でも「内部水部没」が十二分にあり得ます。

水没したと思ったら?

まず一番の方法は「修理に出していただく」これが一番というには理由があります。iPhone内部に入った水や水気は簡単にはなくならないからです、内部は電子部品なので放置するとショート、サビ等が発生し悪化します。それでも、時間やタイミングによっては持ち込めない場合もあります。そんな時の処置があります。

1,充電をしない。2,本体を左に方向けておく。3,乾燥剤と共に密閉する。この3つが、どうしてもすぐに持ち込めない時の対応になります。特に2の左側に傾けておくといのは、理由があります。iPhoneの右側(電源ボタン側)は「メイン基板」がありそこに水を停滞または、流れるのを防ぐ事が、本体だけでなく、データも守るという事に繋がるからです。その後は修理に持ち込むだけです。

修理によるパターンがある

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水没復旧をさせる場合、まずは「全分解」が必要になります、これは画面裏の隙間や、メイン基板裏、スピーカー裏等に水が溜まっている事があるからです。全て掃除してしまわなければ意味がありません。

この作業が基本的な水没時の作業になります。そして、ここからがいくつかのパターンがあります。

①そのまま電源が復活し、使用可能になる・・・これが一番安価な修理となります。

②水没処置後、バッテリーを交換しなければ復活しない・・・この場合1箇所の最低限の起動に必要な場合と、操作やバックアップに関わる機能が壊れている場合は該当部品の交換が必要になります。

③メイン基板がダメージを負っていて、電源は入るが起動が止まる、高温になる等の場合もあります。

データはどうなる?

電源が入り、使用可能(操作可能)になれば、ご自身でバックアップや引継ぎの設定等が可能です。しかし、電源が入らない場合や、メイン基板がダメージを受けた事で、操作不可の場合などは難しいと言えます。当店ではまず「システム復旧」を行ない、本体が復旧するかどうかを試し、できない場合は「基板修理」のご案内を行ないます。

システム復旧でできる事

基本的に使用可能な状態になりますが、エラーによりできない場合はデータの取り出しが可能かどうかの作業になります。この場合取れるデータは基本データのみになるので、アプリ等の個別バックアップはとれません。それでも、写真や電話帳などが取れる事からご希望があれば作業をおこないます。

iPhoneが水没した、iPhoneが起動しない等お気軽にご相談下さい。

スマホスピタル高田馬場

新宿区高田馬場2-14-8 4F

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