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ちょっと待って!iOSアップデートの前に注意すべき事

[2019.10.08] スマホスピタル高田馬場

今の時期新しいiOS13にアップデートをしていく方が増えています。

そんな中、とある問題が起きています。ご存知ですか?

 

その問題とは・・・

「容量問題」です。iPhoneの容量は購入時に選択できる以外増やす事ができません。2年も使えば大半の方が容量がいっぱいになっていて「空き容量」が3GBや1GBしかないなんて事もあります。アップデートを行うには、必要な空き容量があり、使用中に端末によって若干の誤差もあります。

インストールを使用とすると容量が表示され、足りない場合はアップデートができません。ただし、少しでも足りてしまうとアップデートが可能になります。ここが問題、毎日使うLINEや、メール等のアプリも容量というものがあります。アップデートをギリギリでした場合、容量が少なくても通知や何かしらのキャッシュがたまります。

その結果アップデート後に突然の「クラッシュ」が頻発するようになります。もちろん直後の場合もあれば数日の場合もあります。

どんな症状なのか?

リンゴループといって再起動を繰り返すような状態に陥ります。その理由は起動する際にはデータ領域にアクセスするので、そこへアクセスできないほど埋まっていると、起動が出来ずに同じ動作を繰り返してしまいます。

事前に容量がいっぱい場合、カメラが起動できなかったりするので薄々気付いている方も多く、その度に整理をして容量を空けていく事もあります、ただし、あくまで一時的措置なので、アップデートの際は注意が必要です。

この場合の対応は自分でできる事

データが不要であるか、バックアップもあるのであれば「初期化」という選択肢1択です。ただし、当店に持ち込んでいただくと、データがそのままで復旧できる場合があります。

まずはデータを残したままを希望される場合はお気軽にご相談下さい。

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