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格安スマホにして通信が繋がらなくなった!

[2019.09.17] スマホスピタル高田馬場

格安スマホに変える方が急増しているのはご存知ですか?

TVでのCM等によって「安い」に便乗している方が多数いらっしゃいます。当店に修理に持ち込まれる方の中にも「格安」にした方が多くいます。中には「本当に安いの?」「皆変えてのるの?」なんて方もいますね。

実際に色んな格安SIMの会社のサイトをみても、「安くてオトク」「シンプルプラン」などのメリットしか書いていません・・・

果たしてメリットしかないのに安くできるのであれば、各キャリア(ドコモ、au、SoftBank)などが安くならないのか?と疑問がでてきますよね?

そこでアンケート調査が実施されました、対象者は女性約500人。

格安SIMの中で最も人気があるのが、ワイモバイル、楽天モバイル、マイネオ、UQモバイルと順になります。

そして統計で不満度が高いのがワイモバイルと楽天モバイルです。

ユーザー数がワンツーという事もあり、必然的に目立ちやすいのは仕方ありません。

何が不満だったのか?

・欲しかった機種がなかった。

・店舗がなくやりとりに時間がかかる。

・広告と料金がかなり違っていた。

・支払い方法がクレジットカード

・基本料金は安いけれど、使い方次第ではかなり高額になる。

そしてこれが大事です。

通信速度・・・・キャリア回線と違い、格安SIMの通信速度は遅いです。その理由はキャリアから間借りした回線を使用している為、帯域が狭く、朝や昼、夕方等利用者数が多い時間帯は遅くなり、ウェブ閲覧ができない。という事。

これはキャリアとの差別化の1つです。これでキャリアよりも通信が快適になってしまうと、キャリア離れが起きてしまいます。

つまり、利用者によってメリットデメリットが大きく別れるのが格安の特徴です。

事前に料金や、速度なども確認した上で契約するかどうかを決める必要があります。

 

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